هشدار درباره سایت دزد ریتزو بت؛ مسدود شدن حساب و عدم پرداخت ۱۴۰۰ دلار

هشدار مهم درباره سایت ریتزو بت (RitzoBet)

عرض ادب و احترام خدمت همراهان گرامی آنالیز تیپ 🌹

با توجه به مسئولیتی که در قبال مخاطبان و کاربران خود احساس می‌کنیم، لازم دانستیم تجربه‌ای نگران‌کننده را که برای یکی از کاربران رخ داده است، به اطلاع عموم برسانیم تا سایر افراد با آگاهی بیشتری تصمیم‌گیری کنند.

شرح ماجرا

پس از وصل شدن مجدد اینترنت، یکی از همراهان کانال به بنده پیام داد و اعلام کرد که حساب کاربری وی در سایت ریتزو بت مسدود شده و امکان برداشت موجودی حدود ۱۴۰۰ دلار از حساب وی وجود ندارد.

پس از دریافت تمامی مدارک، مستندات، اسکرین‌شات‌ها و سوابق مکاتبات، بیش از دو هفته از طریق ایمیل رسمی آنالیز تیپ با بخش پشتیبانی و مدیریت این سایت در ارتباط بودیم تا موضوع را پیگیری کنیم.

در ابتدای پیگیری‌ها، مشکل ایجادشده از سوی سایت به عنوان یک «نقص فنی» مطرح شد و به ما اطمینان داده شد که پس از بررسی‌های لازم، موجودی کاربر آزاد شده و امکان برداشت وجه فراهم خواهد شد.

انجام کامل درخواست‌های سایت

در ادامه روند بررسی، از این کاربر خواسته شد:

آدرس کیف پول تتر خود را ارائه دهد.

مراحل احراز هویت را تکمیل کند.

درخواست برداشت رسمی ثبت نماید.

مدارک هویتی و اطلاعات مورد نیاز را ارسال کند.

کاربر تمامی این مراحل را دقیقاً مطابق درخواست سایت انجام داد و مدارک هویتی شامل تصویر مدارک، اطلاعات حساب و سایر مستندات خواسته‌شده را ارسال کرد.

پس از بررسی، خود سایت نیز تأیید کرد که مدارک ارسالی معتبر بوده و احراز هویت با موفقیت انجام شده است.

تغییر موضع سایت پس از تأیید مدارک

با وجود تأیید رسمی مدارک و انجام تمامی مراحل خواسته‌شده، پرداختی به کاربر انجام نشد.

موضوعی که باعث تعجب و نگرانی شد این بود که پس از هفته‌ها مکاتبه، پاسخ‌های اولیه سایت تغییر کرد و برخلاف وعده‌های قبلی، اعلام شد که امکان بازگرداندن موجودی قبلی وجود ندارد و تنها راهکار پیشنهادی، ایجاد یک حساب کاربری جدید است.

این در حالی است که موجودی حدود ۱۴۰۰ دلار همچنان در حساب مسدودشده باقی مانده و تا زمان نگارش این مطلب، هیچ پرداختی به صاحب حساب انجام نشده است.

نگرانی درباره اطلاعات هویتی

در جریان پیگیری‌های بعدی، نگرانی دیگری نیز به وجود آمد.

طبق مستندات موجود، این تصور برای کاربر ایجاد شد که در صورت ادامه اعتراضات و پیگیری‌های مربوط به دریافت موجودی، احتمال ارائه اطلاعات و مدارک احراز هویت وی به پلیس فتا مطرح شده است.

این موضوع از آن جهت قابل توجه است که تمامی مدارک هویتی صرفاً بنا به درخواست خود سایت و برای تکمیل فرآیند احراز هویت ارسال شده بود و انتظار می‌رود هر مجموعه‌ای نسبت به حفظ و حراست از اطلاعات کاربران خود مسئولیت کامل داشته باشد.

نتیجه‌گیری

تا این لحظه:

موجودی حدود ۱۴۰۰ دلار به کاربر بازگردانده نشده است.

توضیح شفاف و قانع‌کننده‌ای درباره علت عدم پرداخت ارائه نشده است.

راهکار مشخصی برای حل مشکل از سوی سایت اعلام نشده است.

نگرانی‌هایی درباره نحوه برخورد با اطلاعات هویتی کاربران مطرح شده است.

بر همین اساس، وظیفه خود می‌دانیم به تمامی کاربران هشدار دهیم که در نگهداری سرمایه، ارسال مدارک هویتی، انجام احراز هویت و همکاری با این مجموعه نهایت دقت و احتیاط را داشته باشند.

همچنین از تمامی فعالان حوزه تبلیغات، افیلیت مارکتینگ و مدیران کانال‌هایی که با این سایت همکاری دارند درخواست می‌کنیم پیش از این همکاری، نکنند.

 

هدف از انتشار این مطلب صرفاً اطلاع‌رسانی، افزایش آگاهی کاربران و انتقال تجربه‌ای است که برای یکی از مخاطبان رخ داده است تا سایر افراد بتوانند با اطلاعات کامل‌تر تصمیم‌گیری کنند.